18

Lösning för vårdnadshavare med Android-telefoner

← Tillbaka

Dec 2017

Problem i pluttra för vårdnadshavare på Android på grund av bugg i Chrome.

Flertalet vårdnadshavare har haft problem med att bilder och filmer inte laddas i appen pluttra för vårdnadshavare på Android. När vi tittade närmare på det visade sig vara ett kompatibilitets problem mellan en specifik uppdatering av webbläsaren Chrome som kom 6:e December och som fixades av Chrome teamet för några dagar sen. Uppdaterar du chrome fungerar allt som det skall.  

För att stödja vårdnadshavarna i att uppdatera och komma till rätta med problemet har vi nu släppt en ny version av Android-appen som kommer att varna om vårdnadshavare om de har den version av Chrome som har problemet. Både uppdateringen till Chrome och vår app hittar vårdnadshavarna på Google Play.

Tack alla ni som rapporterat in, det gör det enklare och snabbare att gå till botten med den här typen av problem!

- Pluttra-teamet